民航运输服务专业是中职阶段(三年制)的航空运输类专科专业,主要培养民航运输领域的技术技能人才。
专业基本信息:
1. 专业代码:700401
2. 修业年限:三年
培养目标:培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和民航旅客运输、民航货物运输等知识,具备民航旅客服务、民航客票销售等能力,能够从事民航旅客地面服务、航空货运操作等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求:
1. 具备办理国内旅客客票出票、航班旅客乘机手续及行李托运的能力。
2. 能运用旅客运输规则识别及处理行李、货物、邮件中的危险品。
3. 可熟练开展国内货运销售,具备货物收运、单证制作、运费计算等业务操作能力。
4. 具有良好的计算机应用操作能力和终身学习能力。
主要课程:
1. 专业基础课程:民航概论、民航服务英语、民航服务与人际沟通、民航服务礼仪。
2. 专业核心课程:民航客票销售、民航旅客运输、民航货运销售、航空货物运输、订座系统操作、离港系统操作、民航货运销售操作、空港货物操作。
实习实训:在校内外进行民航服务礼仪、民航客票销售、旅客抵离港操作等实训。在民航机场、民航运输企业、客票代理公司及民航货运公司等单位进行岗位实习。
职业证书:可考取危险品运输证、民航客运资格证书、民航货运资格证书、民航旅客地面服务技能证书等。
就业方向:面向航空运输地面服务员等职业,可从事民航旅客地面服务、民航货物运输、民航客票销售代理、民航货运销售代理等岗位工作。
接续专业:高职专科可接续民航运输服务、航空物流管理等专业;高职本科可接续民航运输服务与管理专业;普通本科可接续交通运输专业。