中职铁道运输服务专业是交通运输大类中的铁道运输类专业，2021年被列入《职业教育专业目录》。该专业主要培养铁路运输基层操作、组织及管理技能型人才，同时兼顾城市轨道交通领域相关岗位。
专业代码与学制：目前暂无统一固定的专业代码，基本修业年限为3年。
培养目标：培养德智体美劳全面发展，具备良好的人文素养和职业道德，掌握扎实的铁道运输服务知识，具备铁路行车指挥与调度、客运组织、货运组织及服务等能力，能够从事铁路接发列车、铁路调车、铁路客运服务、铁路货运服务等工作的技术技能人才。
主要专业能力要求：需具备铁路客运服务礼仪规范运用能力，能熟练进行旅客票务处理、客流组织与疏导。掌握铁路行车组织基本知识，可完成接发列车、调车作业等相关操作。了解铁路货运流程，能从事货运单据填写、货物装卸监督等工作，同时具备一定的应急处理能力，可应对铁路运输过程中的突发情况。
主要专业课程：包括交通运输常识、交通运输安全、交通运输数据应用、客运服务与职场礼仪、物流基础、铁路行车安全管理、铁路旅客运输服务、铁路客运服务礼仪、铁路物流实务等。
实习实训：对接真实职业场景或工作情境，在校内外进行铁路客运服务、铁路行车组织、铁路货运操作等实训。可在铁路车站、铁路货运场站等单位进行岗位实习。
职业面向：主要面向中国国家铁路集团有限公司下属的各铁路局集团公司、地方铁路公司等，从事铁路车站作业组织与指挥（如车号员、连结员等）、列车调度与指挥（如信号员、助理值班员等）、铁路货运（如铁路货运员、货运值班员）、铁路客运（如铁路客运员、列车员）等相关工作。
接续专业：高职可接续高速铁路客运服务、铁道交通运营管理等专业；本科可接续交通运输、交通工程等相关专业。
