专业基本情况
学历层次:中职
招生对象:应、往届初中毕业生
学制:三年
专业代码:700108
高速铁路乘务专业(中职层次)主要培养高铁列车乘务员及车站客运服务人才,课程设置注重实践技能与应急处置能力,就业方向涵盖高铁、地铁等轨道交通领域。
培养目标:
培养德、智、体、美、劳全面发展,具有良好职业道德和职业素养,掌握基础科学文化知识以及铁道旅客运输专业理论知识和实践技能,能在铁道旅客运输基层客运站、段从事客运生产组织管理工作、列车乘务服务工作和车站站务服务工作的技术技能人才。
主要课程:
普通话:培养学生普通话口语表达能力,使其能规范使用普通话进行朗读、说话等口语交际。
服务礼仪:讲授人际交往中的基本礼仪常识,提升学生交际能力,使其能以良好形象适应工作需求。
旅游地理:介绍我国自然和人文景观等旅游资源,结合铁路干线介绍沿线旅游景观与交通情况,帮助学生提升客运服务工作层次。
铁道概论:讲解铁路交通设施设备等基本知识,让学生掌握铁道运输系统工程概况,构建专业知识框架。
铁路餐饮服务:介绍铁路餐饮服务相关知识,包括供餐方式、服务流程、餐车管理等,使学生掌握相关服务技能,做到服务规范化、标准化。
就业面向:
毕业生主要面向国有铁路、地方铁路、城市轨道交通等运输企业的旅客运输生产管理服务部门,可从事列车员、列车值班员、客运员、售票员、客户服务员等工作。
就业前景:
随着中国国内经济的飞速发展,高铁事业也在不断前进,需要大量的乘务人才。高铁作为新型的高铁运输方式,能为旅客带来更方便、快捷的服务,我国高铁营业里程持续增加,与众多城市相连,未来对高铁乘务专业人才的需求仍将保持较高水平,就业前景广阔。
就业方向:
主要面向铁路运输和城市轨道交通行业,可从事高铁乘务员、动车组乘务员、列车长等岗位。也能在铁路车站、城市轨道交通等领域,担任售票员、检票员、站台服务员等。还可在铁路运输、安保服务等行业,从事安检员、安保主管等工作,另外还有高铁客运调度、高铁服务培训师、高铁贵宾服务等多种岗位可供选择。
工资待遇:
一线城市试用期约 4000-5000 元 / 月,转正后 5000-8000 元 / 月;二、三线城市转正后约 4000-6000 元 / 月。此外,还有绩效奖金,每月可增加 500-1500 元,节假日补贴在春运、暑运等高峰期可达 1000-3000 元 / 月。普通乘务员综合年收入约 6 万 - 10 万元,高级 / 骨干乘务员可达 10 万 - 15 万元。
升学途径:
可通过 “3+3” 中高职贯通培养,直升合作的高职院校。也能选择 “3+2” 模式,前三年在中职学校就读,后两年在合作高职院校完成大专学业。还可以参加所在省份的分类考试招生,文化课成绩达标即可升入省内高职院校,或者通过普通高考,冲击本科院校。